① 상담 및 제품선택

      - 교육주제와 교육컨텐츠에 맞는 제품을 직접 선택하거나 합리적인 컨텐츠를 상담을 통하여 선택합니다.
      - 주문제작의 경우 E-mail, 1:1문의, 전화등을 통하여 제작하고자 하는 제품을 설명하고 제작시 필요사항, 장,단점등을 상담합니다. (타사제품을 도용한 제작은 하지 않습니다.)

② 견적요청

      - 제품의 견적서는 메일또는 팩스를 통하여 보내드리며, 사업자등록증등 기본서류가 필요할경우 함께 요청부탁드립니다.
      - 자사제품 구매의 경우 기관명, 캐치프라이즈 삽입한 시안요청도 가능합니다.(수정이 필요하거나, 주문제작의 경우 주문서 접수 후 요청가능합니다.)

③ 주문(온라인 또는 주문서접수)

      - 주문하실 경우 쇼핑몰을 통하여 온라인 주문은 하실 수 있습니다.
      - 홈페이지 상단에 우측의 주문서를 다운로드 하여 작성 후 E-mail, FAX, 1:1문의(로그인필요)를 통하여 접수하실 수 있습니다.

④ 시안 및 초안

      - 자사제품에 기관명, 캐치프라이즈 삽입, 단순한 문구, 문장 삽입 또는 어순수정, 보유케릭터의 수정없는 단순삽입등은 무료입니다.(스티커부분 및 일부품목은 제외)
      - 주문제작의 경우 주문서 접수 후 시안제작이 가능하며, 난이도에 따라 몇일이 필요할 수 있으며, 시안이 제공된 후 주문 취소시에도 디자인 비용이 발생될 수 있습니다.
      - 시안수정의 제공은 3회까지 가능하므로, 한번에 요청하시는 것이 좋습니다.

⑤ 시안완료 및 확인

      - 최종시안을 보내드린후 진행요청이 있을때까지 제작을 진행하지는 않습니다.
      - 주문제작의 경우 발주자가 제공해주신 컨텐츠에 대한 책임(저작권, 오타, 데이터오류, 이미지등) 당사에서는 책임지지 않으므로 꼼꼼히 확인해주시기 바랍니다.

⑥ 제작

      - 기본적인 제작기간은 제품의 배송을 포함하여 휴무일을 제외한 영업일 기준 10일(약2주)이 소요됩니다.(일부품목 및 주문제작 제품 제외)
      - 행사, 교육등으로 급하게 필요하신 경우 문의주시면 최대한 도와드릴수 있도록 노력하겠습니다.

⑦ 배송

      - 제품의 배송은 출고 후 부터 약 2~3일이 소요되며, 출고시 송장번호는 메일을 통하여 발행되므로 온라인으로 확인 하실 수 있습니다.
      - 제품은 자체배송(서울, 경기등 일부지역)과 택배배송으로 안전포장하여(용적합산 120cm, 중량 20kg 미만) 정확하게 배송하도록 노력하겠습니다.